Política de Privacidade
Última atualização: 9 de julho de 2026
A Aivora Line respeita a sua privacidade. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita aivoraline.com ou adquire os nossos produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD/GDPR).
1. Responsável pelo tratamento
Beatriz Virgilio de Souza (CPF 262.804.128-65), R. Américo Danielli, 624FD, Parque Laranjeiras, CEP 14801-553, Araraquara/SP, Brasil. Contacto para assuntos de privacidade: support@aivoraline.com.
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação e contacto: nome e endereço de e-mail fornecidos na compra ou nos formulários.
- Dados de transação: informação sobre a compra (produto, valor, data). Os dados de pagamento (cartão) são recolhidos e processados diretamente pela Stripe; nós não temos acesso ao número completo do cartão.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies (ver Política de Cookies).
- Comunicações: conteúdo das mensagens que nos envia.
3. Finalidades e bases legais
- Processar a compra e entregar o produto — execução do contrato.
- Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos — execução do contrato / interesse legítimo.
- Cumprir obrigações legais e fiscais — cumprimento de obrigação legal.
- Enviar comunicações de marketing (quando subscreve) — consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço — interesse legítimo.
4. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados. Partilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, na medida do necessário:
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Fornecedores de alojamento e envio de e-mail — para servir o Site e entregar o produto e as comunicações.
- Ferramentas de análise — para compreender a utilização do Site.
- Autoridades — quando exigido por lei.
Alguns destes prestadores podem estar localizados fora do seu país, incluindo fora do Brasil ou do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas para a transferência internacional de dados.
5. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas). Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Os seus direitos
Nos termos da LGPD e do RGPD, tem direito a: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre partilhas; e oposição ou retirada de consentimento. Para exercer estes direitos, contacte support@aivoraline.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou da autoridade de controlo competente no seu país.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é, contudo, totalmente inviolável.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa Política de Cookies.
9. Menores
O Site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor, com a respetiva data, está sempre disponível nesta página.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre os seus dados, contacte support@aivoraline.com.
Política de Privacidad
Última actualización: 9 de julio de 2026
Aivora Line respeta tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas aivoraline.com o adquieres nuestros productos, conforme a la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley nº 13.709/2018 - LGPD) y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD/GDPR).
1. Responsable del tratamiento
Beatriz Virgilio de Souza (CPF 262.804.128-65), R. Américo Danielli, 624FD, Parque Laranjeiras, CEP 14801-553, Araraquara/SP, Brasil. Contacto para asuntos de privacidad: support@aivoraline.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre y correo facilitados en la compra o en los formularios.
- Datos de transacción: información sobre la compra (producto, importe, fecha). Los datos de pago (tarjeta) los recopila y procesa directamente Stripe; nosotros no accedemos al número completo de la tarjeta.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies (ver Política de Cookies).
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías.
3. Finalidades y bases legales
- Procesar la compra y entregar el producto — ejecución del contrato.
- Prestar soporte y responder solicitudes — ejecución del contrato / interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales — cumplimiento de una obligación legal.
- Enviar comunicaciones de marketing (si te suscribes) — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio — interés legítimo.
4. Comunicación de datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, en la medida necesaria:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Proveedores de alojamiento y envío de correo — para servir el Sitio y entregar el producto y las comunicaciones.
- Herramientas de análisis — para entender el uso del Sitio.
- Autoridades — cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país, incluso fuera de Brasil o del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos.
5. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables). Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Conforme a la LGPD y al RGPD, tienes derecho a: confirmación y acceso a los datos; rectificación de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o supresión; portabilidad; información sobre cesiones; y oposición o retirada del consentimiento. Para ejercerlos, escribe a support@aivoraline.com. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil o ante la autoridad de control competente en tu país.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema es, no obstante, totalmente inviolable.
8. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.
9. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente sus datos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente, con su fecha, está siempre disponible en esta página.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política o sobre tus datos, escribe a support@aivoraline.com.
Privacy Policy
Last updated: July 9, 2026
Aivora Line respects your privacy. This Policy explains how we collect, use and protect your personal data when you visit aivoraline.com or purchase our products, in accordance with Brazil's General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 - LGPD) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data controller
Beatriz Virgilio de Souza (CPF 262.804.128-65), R. Américo Danielli, 624FD, Parque Laranjeiras, CEP 14801-553, Araraquara/SP, Brazil. Privacy contact: support@aivoraline.com.
2. Data we collect
- Identity and contact data: name and email address provided at purchase or in forms.
- Transaction data: information about the purchase (product, amount, date). Payment (card) data is collected and processed directly by Stripe; we do not have access to your full card number.
- Technical and usage data: IP address, device and browser type, pages visited, and cookies (see our Cookie Policy).
- Communications: the content of the messages you send us.
3. Purposes and legal bases
- Process the purchase and deliver the product — performance of a contract.
- Provide customer support and respond to requests — performance of a contract / legitimate interest.
- Comply with legal and tax obligations — legal obligation.
- Send marketing communications (when you subscribe) — consent, which you can withdraw at any time.
- Security, fraud prevention and service improvement — legitimate interest.
4. Data sharing
We do not sell your data. We share data only with providers that help us operate the service, to the extent necessary:
- Stripe — payment processing.
- Hosting and email providers — to serve the Site and deliver the product and communications.
- Analytics tools — to understand how the Site is used.
- Authorities — where required by law.
Some of these providers may be located outside your country, including outside Brazil or the European Economic Area. In such cases we apply appropriate safeguards for the international transfer of data.
5. Retention
We keep data only for as long as necessary for the purposes described and to comply with legal obligations (for example, tax and accounting). After those periods, data is deleted or anonymized.
6. Your rights
Under the LGPD and GDPR, you have the right to: confirmation of and access to your data; rectification of incomplete or outdated data; anonymization, blocking or deletion; portability; information about sharing; and objection or withdrawal of consent. To exercise these rights, contact support@aivoraline.com. You also have the right to lodge a complaint with Brazil's National Data Protection Authority (ANPD) or the competent supervisory authority in your country.
7. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or improper disclosure. No system, however, is completely secure.
8. Cookies
We use cookies and similar technologies as described in our Cookie Policy.
9. Minors
The Site is not directed to persons under 18 and we do not knowingly collect their data.
10. Changes
We may update this Policy. The version in force, with its date, is always available on this page.
11. Contact
For any questions about this Policy or your data, contact support@aivoraline.com.